انتظر قليلا

القيادة الفعالة واستراتيجيات التحسين والتميز في الاداء .

السعر:

   تهدف هذه الدورة تنمية مهارات القيادة الفعالة باستخدام استراتيجيات التحسين المستمر اللازمة لتطوير وتميز الأداء وتسيير العمل بكفاءة وفعالية والتزود بالمهارات الإبداعية والسلوكيه والإدارية المتفوقة اللازمة لصقل الرؤيا الاستراتيجية القيادية فهي مهارة مثل أي شيء آخر ، ويمكن شحذها بمرور الوقت، من خلال فهم المبادئ الأساسية للقيادة بتطوير المهارات الإدارية وبناء فريق ناجح، و تمكن الموظفين من فهم أفضل لمهاراتهم المهنية وتطويرها وإعطاء التوجيهات لهم واستخدام تلك المهارات والاستراتيجيات بفعالية أكبر داخل وخارج المؤسسة

التفاصيل

أهداف الدورة

أهداف الدورة

  • تمكين المشاركين من المهارات الاداريه والقيادية الضروريه في القرن الحادي والعشرين والتي تمكنهم من مواجهة التحديات .
  • اطلاع المشاركين على اهم النظم و المفاهيم و النظريات الادارية والقياديه الحديثة.
  • آليات ووسائل الابداع والتميز الإداري.
  • المتغيرات المحلية والاقليمية والدولية و أثرها على الابداع في المنظمات الادارية.
  • تزويد المشاركين بمفاهيم وأهداف ومهارات استشراق المستقبل.
  • التعريف بالإستراتيجية من ناحية الأصول والأسس العلمية والمهارات الأساسية للإدارة في بناء الفكر الإستراتيجي.
  • تقديم الممارسات الأساسية للإدارة الإستراتيجية كما تظهرها الحصيلة المتداخلة للتجارب العملية والخلفية العلمية.
  • التركيز على إيجاد منهج عملي للقائد الإستراتيجي يمكن استخدامه وتطبيقه بالفعل لتحقيق أهداف العمل وسياساته في الأجل القصير والطويل.
  • كيفية قياس الأداء ومراجعة الأداء لضمان استمرار الأداء.
  • صقل وتنمية قدرات المشاركين على كيفية تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي ووضع الخطط الإستراتيجية وفق معايير نموذج التميز الأوروبي EFQM
  • تسجيل وتحليل وتقييم إستراتيجية المنظمة وفقا لمعايير الجودة.
  • صياغة وتطوير إستراتيجية وخطط تتوافق مع متطلبات البيئة الداخلية والخارجية وجودة الأداء.
  • تنفيذ مراحل وخطوات الإدارة الاستراتيجية وفق نماذج تميز الآداء .
محتوى الدورة

محاور البرنامج :

الفصل الأول : نموذج التميز الأوروبي : مقدمات أساسية

  • نبذة تاريخية عن EFQM
  • نموذج التميز الأوربي كنموذج عالمي.
  • نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز.
  • إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز.
  • معادلة التميز وجوائز الجودة.

الفصل الثاني :  معايير نموذج التميز (EFQM)

  • المعيار الأول – القيادة.
  • المعيار الثاني – السياسات والاستراتيجيات .
  • المعيار الثالث – الموارد البشرية. 
  • المعيار الرابع • الموارد
  • المعيار الخامس – العمليات.     
  • المعيار السادس – نتائج المتعاملين.
  • المعيار الثامن – نتائج المجتمع. 
  • المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية.

الفصل الثالث :  تطوير الإستراتيجية:

  • العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز.
  • تطوير الرؤية.
  • تطوير المهمة والتوجيهات.
  • تطوير الخطط والبرامج.
  • تطوير آليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة.
  • بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي:
  • تحليل المناخ الخارجي.
  • تحليل المناخ الداخلي.
  • تحديد التوجيهات الإستراتيجية.
  • تحديد الأهداف الإستراتيجية.
  • صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها.
  • تنفيذ الإستراتيجية.
  • متابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية.

الفصل الرابع : التخطيط الإبداعي والأداء المتميز Creative planning

  • مفهوم التخطيط.
  • فوائد التخطيط.
  • التكتيك والإستراتيجية.
  • مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي.
  • أنواع التخطيط.
  • تمرين عملي.

الفصل الخامس : التخطيط الاستراتيجي Strategic planningوإدارة الجودة

  • مفهوم التخطيط الاستراتيجي.
  • التخطيط الاستراتيجي وتحديات المنافسة الدولية.
  • خصائص التخطيط الاستراتيجي.
  • مزايا التخطيط الاستراتيجي.
  • بورتر Porter والتخطيط الاستراتيجي.
  • التخطيط الإستراتيجي والجودة.

 الفصل السادس : تصميم نظام التخطيط الفعال  Effective planning

  • خطوات ومراحل عملية التخطيط.
  • معوقات عملية التخطيط.
  • أدوات ووسائل إبداعية للتنبؤ.
  • مبادئ التخطيط الفعال (النموذج الياباني).
  • التخطيط للطوارئ (حالة عملية).

الفصل السابع:  المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي:

  • نظم الرقابة.
  • نظم المعلومات.
  • نظم الحوافز الإستراتيجية.
  • نظم الاتصالات الفعالة.
  • فرق العمل.

الفصل الثامن :  قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي:

  • من هم مديرو وقيادات المستقبل.
  • تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها.
  • التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل.
  • النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة.
  • الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل.
  • الفكر الاستراتيجي والتخطيط للجودة.

الفصل التاسع  : مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز:

  • كيفية تطوير خطة عمل للإدارة التابع لها المشارك.
  • كيفية تجنب الأخطاء في عملية التخطيط.
  • مسح المؤثرات البيئية كنموذج للتخطيط الاستراتيجي.
  • مختبر استعراض خبراتك الماضية في التخطيط.